Lo importante que es la MULTICANALIDAD
- fyannone5
- 26 jun
- 1 Min. de lectura
Hoy traemos a #historiasderestaurantes lo importante que es la MULTICANALIDAD ☎️📲💻🚶🏻➡️a la hora de atender a clientes y gestionar reservas.
Un usuario había hecho una #reserva por canal online en un #restaurante que es cliente nuestro 👌🏻.
Pues bien, el cliente, quería modificar el número de personas de la reserva. ¿Qué hizo?
LLAMÓ POR TELÉFONO al restaurante (muy habitual en estas situaciones).
¿Qué sucedió?
Nuestra IA WeTalkee sabía que tenía esa reserva 😉, y hablando con ella, en menos de 60 segundos ⏱️ pudo cambiar su reserva.
